乌海市物业管理暂行办法
内蒙古自治区乌海市人民政府
乌海市人民政府办公厅关于印发《乌海市物业管理暂行办法》的通知
各区人民政府，市府各部门，各企事业单位
《乌海市物业管理暂行办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○二年十一月二十一日
乌海市物业管理暂行办法
第一章 总 则
第一条 为了加强物业管理，规范物业管理行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创造良好的工作、居住环境，根据国家、自治区有关法律、法规，结合本市实际，制定本暂行办法。
第二条 本市城镇行政区域内的各类物业管理适用于本办法。
本办法所称业主，是指物业所有权人。
本办法所称使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
本办法所称物业，是指已建成并交付使用的住宅、工业厂房、商业用房等建筑物及其附属设施、设备和相关场地。本办法所称物业管理公司，是指依法设立的从事物业管理服务的企业，接受业主或者业主委员会的委托，根据物业委托管理合同进行专业管理服务的企业。
第三条 本办法所指共用部位，是指整栋房屋业主共同使用的楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、门厅、传达室、内天井以及房屋承重结构、外墙面和墙面粉饰及楼顶等部分。
本办法所称共用设备，指整栋房屋业主共用的上下水管道、落水管、共用照明灯具、垃圾通道、天线、水箱、水泵电梯、避雷装置和消防器具等设备。
本办法所称公共设施，是指物业区内业主或使用人共同使用的道路、上下水管道、窖井、化粪池、照明路灯、绿化地等设施。
第四条 市建设行政主管部门是全市物业管理的行政主管部门(以下简称市物业管理行政主管部门)负责全市城镇物业管理工作。培育物业管理公司；监督、指导业主委员会和物业管理公司的工作；培育物业管理市场，规范物业管理行为；统一管理物业管理基金；加强对财政拨付的住房建设资金及维修基金的管理；负责组织实施本办法。各区建设房产行政主管部门(以下简称区物业管理行政主管部门)，主管本地区物业管理工作，负责指导、协调、组建业主委员会，审批维修资金的使用，并组织其相关工作。
规划、国土、环保、公安、物价、工商、民政、邮电、电力等有关行政管理部门，按照各自职责，协同实施本办法。
各办事处、居委会，积极协助开发企业，业主选举成立业主委员会，组织其相关工作。
第二章 业主自治管理
第五条 业主委员会是物业管理区域内代表全体业主对物业区域实施自治管理的组织，代表和维护业主的合法权益。一个物业管理区域内，成立一个业主委员会。
第六条 业主委员会由业主大会或业主代表大会选举产生，业主委员会成员应当由业主担任。
第七条 业主大会或者业主代表大会履行下列职责：
(一)选举、罢免业主委员会的成员；
(二)听取和审查业主委员会的工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；
(三)决定本物业管理区域内关于业主共同权益的重要事项；
(四)通过或者修改业主公约和业主委员会章程；
(五)审议批准业主委员会选聘或者解聘物业管理企业的报告；
(六)监督业主委员会的工作。
第八条 业主大会或业主代表大会由业主委员会负责召集，每年至少召开一次。经拥有物业管理区域内30%以上投票权数的业主提议，可以临时召开业主大会或业主代表大会，业主委员会接到提议后十五日内应当就所提议题召开业主大会或业主代表大会。
第九条 一个物业管理区域内，有下列情况之一的，区物业管理行政主管部门应当会同售房单位、街道办事处、居民委员会组织召开第一次业主大会或业主代表大会选举产生业主委员会。(一)公有住房出售建筑面积达到百分之三十以上；
(二)新建商品住宅出售建筑面积达到百分之五十以上；
(三)住宅出售已满两年。
第十条 业主委员会应当自选举产生之日起十五日内，持下列文件向民政部门登记后，到区物业管理行政主管部门备案：
(一)成立业主委员会登记申请书；
(二)业主委员会名单；
(三)业主委员会章程；
(四)业主公约。
第十一条 业主委员会的权利
(一)召集和主持业主大会；
(二)制定业主委员会章程和公约；
(三)选聘和续聘物业管理公司，并与物业管理公司签订委托管理合同；
(四)审议物业管理公司提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算；
(五)提出审议维修基金使用；
(六)检查、监督物业管理工作的实施以及规章制度的执行。
第十二条 业主委员会义务
(一)协助物业管理公司落实各项管理措施；
(二)督促业主执行物业管理的各项规定，履行管理公约，及时交纳各项管理服务费用；
(三)接受业主监督；
(四)接受市、区物业管理行政主管部门的指导和监督；
(五)协调业主与物业管理公司的关系。
第十三条 业主的主要权利
(一)参加业主大会或业主代表大会；
(二)享有业主委员会的选举权和被选举权；
(三)享有与所交纳物业管理费、服务费用相符的服务；
(四)对物业管理各项事宜的知情权，对业主公约和业主委员会章程及有关业主共同利益的重大事项的表决权；
(五)监督业主委员会的工作。
第十四条 业主的主要义务
(一)执行业主大会、业主代表大会和业主委员会的有关决议、决定；
(二)遵守业主公约；
(三)按时交纳应交的物业管理服务费用和维修基金等费用。
第三章物业管理企业及其职责
第十五条 物业管理公司是从事物业管理以及提供有偿服务的经营单位，具有独立企业法人资格。
第十六条 成立物业管理公司必须符合下列条件：
(一)有符合公司法人登记的名称和组织机构；
(二)有适用物业管理经营活动的固定场所；
(三)有与经营规模相适应的注册资金；
(四)有初级以上的工程、经济、会计等专业技术人员各一名以上；
(五)法律、法规规定的其他条件。
第十七条 成立物业管理公司必须经市物业管理行政主管部门审核，报自治区建设行政主管部门取得《物业管理资质证书》，并领取《营业执照》方可开业。
第十八条《物业管理企业资质证书》实行年检制度。
物业管理公司的从业人员实行持证上岗制度。从业人员上岗执业必须持自治区建设行政主管部门核发的岗位证书。
第十九条物业管理公司接受委托实行邀请招标、公开招标制度。
第二十条物业管理公司根据住宅区物业委托管理合同对住宅区实施物业管理，委托管理合同应当自签订后十五日内报市、区物业管理行政主管部门备案。
第二十一条 物业管理公司在住宅区范围内就下列事项进行管理：
(一)房屋的使用、维护、养护；
(二)消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车棚、园林绿地、沟、渠、 池、井、道路、停车场所等公用设施的使用、养护和管理；
(三)环境卫生的管理；
(四)车辆行驶及停放；
(五)公共秩序；
(六)物业档案资料的管理；
(七)市物业管理行政主管部门规定和委托管理合同规定的其他物业管理事项。
第二十二条 物业管理公司的权利：
(一)根据有关法律、法规，结合实际情况制定本住宅区物业管理办法；
(二)依据委托管理合同和有关规定收取管理服务费用；
(三)有权制止违反住宅区物业管理规定的行为；
(四)选聘专营公司承担专项经营业务；
(五)对无故不交各项应交费用的业主和使用人，物业管理公司可要求其限期缴纳，并按规定要求收取滞纳金，同时要求业主委员会协助实施物业管理；
(六)开展多种经营活动和有偿服务。
第二十三条 物业管理公司的义务：
(一)以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益；
(二)执行物业管理行业规范、服务标准；
(三)履行物业管理合同、依法经营，制定物业管理年度计划和重大工程项目维修计划；
(四)接受业主委员会和业主的监督；
(五)定期公布物业管理公共服务费和使用维修基金的收支帐目，接受查询和审计；
(六)物业委托合同未明确的管理措施应当提交业主委员会审议认可；
(七)接受市、区物业管理行政主管部门、物业所在地的街道办事处、居委会的监督、指导。
第四章 物业的接理、使用和维护
第二十四条 开发建设单位在工程竣工综合验收合格并领取有关部门签发的《综合验收合格证书》后，须到市、区物业管理行政主管部门申报办理物业移交手续。
第二十五条 在本办法发布实施前，已交付使用的住宅，也要根据本办法的内容规定在1—3年内分批实行物业管理。
第二十六条 办理移交手续的物业，由业主委员会与物业管理公司签订委托管理合同。
第二十七条 开发建设单位在移交物业时，并向业主委员会及物业管理公司提交下列工程建设资料：
(一)竣工验收合格证书及有关资料；
(二)规划总平面图；
(三)竣工总平面图；
(四)地下管网竣工图；
(五)建筑施工全套图纸；
(六)其他必要的资料。
第二十八条 新建物业应当按照规划进行配套建设，其中物业管理用房不得低于物业区域总建筑面积的千分之二。开发建设单位按照每平方米10元向物业管理行政主管部门缴纳配套建设保证金。经综合验收后15日内，物业管理行政主管部门应将配套保证金返还。建设管理用房建设费用列入开发建设成本，其产权归物业管理区域内全体业主所有。
第二十九条 业主或使用人使用房屋应遵守下列规定：
(一)未经有关部门批准，不得改变房屋结构、用途和外貌；
(二)不得对房屋的内外墙体、梁、柱、楼板、阳台、平台、屋面、通道擅自进行凿、拆；
(三)不得在房屋内外放置易燃、易爆、有毒、放射性等有损房屋安全和危害人体健康的危险物品；
(四)任何单位和个人不得占用物业区域内的公共道路、场地。如确需占用时持有关部门发放的施工许可证与物业管理企业签订书面协议，并缴纳一定的保证金，在约定的期限内恢复原状后退还保证金，造成损失的，由责任人赔偿；
(五)业主或使用人装修物业，要事先将装修方案报物业管理企业批准，领取《装修证》。物业管理企业要将房屋装修的禁止行为和注意事项告知业主或使用人，并进行巡视检查，业主或使用人要遵守配合；
(六)不得侵害他人的合法权益；
(七)不得利用房屋从事违法和违反社会公德的活动；
(八)不得在小区内空地搭建各类违章建筑、堆放物品；
(九)不得占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场等公用设施，影响其正常使用功能；
(十)不得侵占或损坏绿地、花草树木、园林、践踏花园草地；
(十一)不得饲养家禽、家畜；
(十二)不得排放有毒、有害物质；
(十三)不得随意停放车辆和乱鸣喇叭；
(十四)不得擅自接引水、电、煤气、暖气、排水等各种管线或开挖道路等；
(十五)法律、法规及有关规定禁止的其他行为。
第三十条 房屋的维修责任按下列规定划分：
(一)室内部分，由业主负责维修；
(二)房屋外墙面、楼梯门、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体共用设备、共用部位、共用设施由物业管理公司组织日常养护和小型维修，其费用从公共性服务费中支出。
住宅小区共用部位、共用设施、共用设备的重大维修工程费从共用设施维修基金中支出，不足部分按业主所拥有的住宅建筑面积比例分摊。
第三十一条 住宅小区内道路、沟渠、化粪池、污水井、绿地、路灯、娱乐场所、停车场、自行车棚等公用设施由物业管理公司统一管理维护。管理维护费用从公共性服务收费中支出。
第三十二条 住宅小区楼外水、电、暖、煤气、通讯、有线电视等管线的维修养护，分别由供水、供电、供热、供气、通讯等单位负责。
第五章 共用部位、共用设备、共用设施维修基金的建立及物业管理的服务收费
第三十三条 住宅共用部位、共用设施、共用设备，要设立维修基金。维修基金按下列标准收取：
(一)商品房出售时，6层以下(含6层)住宅按售房款的1%收取，6层以上住宅按售房款的2%收取；
(二)单位出售公有住房时，按售房款的15%提取；
(三)公房购房者按购房价15%收取。
物业维修基金用于住宅的共用部位、共用设备和共用设施的维修、更新，不得挪作他用。维修基金设专户管理。售房单位办理产权登记时，应将维修基金统一存入市住房公积金管理中心住房维修基金专户。
住宅的共用部位、共用设备、共用设施维修、更新、由业主委员会申请，区物业管理行政主管部门对维修项目进行鉴定审核，由物业公司委托有资质的专业队伍施工。
(四)维修基金专户余额低于总额的30%时，需经业主委员会研究决定，按业主占有的住宅建筑面积比例，向业主续筹。
第三十四条 住宅区共用部位、共用设施、共用设备维修基金的归集、使用、核算、管理。
维修基金由物业管理行政主管部门归集，售房单位代收代缴。
新建物业未按规定代收代缴维修基金的，由开发建设单位按照房屋销售总额15%的比例缴纳维修基金。
维修基金的收取由售房单位办理产权登记时交产权登记中心代收，统一交存住房资金管理中心，住房资金管理中心设维修基金专户，核算到栋、户。使用时由业主委员会提出申请，由区物业管理行政主管部门审核办理。市物业管理行政主管部门对全市维修基金的收取、使用实施监督管理。
第三十五条 业主转让住宅时，其物业维修基金不予退还，继续用作住宅的共用部位、共用设备、共用设施的维修、更新，其中由业主缴纳的剩余部分，由受让人向转让人支付。
第三十六条 物业管理服务性收费包括下列项目：
(一)物业管理费。用于物业管理区域的日常管理费用。包括物业管理区域内的巡视、检查、维修、更新费用的财务管理，物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务的费用；
(二)房屋设备运行费。用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需费用；
(三)绿化管理费。用于绿地、花草的浇灌、修剪；
(四)保洁费。用于物业管理区域内日常保洁服务所需费用；
(五)保安费。用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需费用；
(六)维修费。用于物业管理服务所需费用；
(七)已售出的空置房物业管理费2年之内按50%收取，空置2年以上按全费收取。
前款(一)、(二)、(三)、(四)、(五)项费用按月分项计算，第(六)项费用按实际维修项目计算。
上述收费须报市物业管理行政主管部门、市物价管理部门按照自治区有关收费标准审批后，领取《收费许可证》后方可执行。
其他服务项目的收费标准。由物业管理公司与业主委员会或者业主、使用人协商确定。物业管理服务费用经约定可以预收，预收期限不得超过3个月。
第三十七条 物业管理公司应将收费项目和标准公开。
未经有关部门批准，物业管理企业不得擅自扩大收费范围和提高收费标准。
物业管理企业自行提供服务收费的，要与业主协商，在自愿互利的基础上，经协商同意后，方可提供服务并收取与服务标准相符的费用。
第三十八条 物业管理公司对住宅区的管理未能达到市物业管理行政主管部门和委托管理合同规定的标准，或者违反委托管理合同规定的，业主委员会或委托方可以终止合同。
第三十九条 物业管理公司应当在物业管理服务合同终止或者解除后的10日内，向业主委员会办理下列事项，并报市物业管理行政主管部门备案：
(一)对预收的物业管理服务费用按实结算，多收的部分予以退还；
(二)移交全部物业档案资料和有关的财务帐册；
(三)移交业主共有的房屋、场地和其他财物。
第六章 法律责任
第四十条 建设单位在房屋竣工时未交纳维修基金的市物业管理行政主管部门责令其限期补交，并按自治区物业管理条例规定进行处罚。否则不予办理房屋权属登记。
第四十一条 建设单位未按一定比例移交办公用房，不向业主委员会移交物业档案资料的，市物业管理行政主管部门责令其履行并停办其一切售房手续。
第四十二条 公房售房单位不按售房款的20%交共用部位、共用设施、设备的维修基金，不予办理售房手续，并按自治区物业管理条例等有关规定处以罚款。
第四十三条 物业管理企业未领取《资质等级证书》而从事物业管理，物业管理行政主管部门和物价部门不发收费证，限期予以办证并由物业管理行政主管部门按自治区物业管理条例等有关规定处以罚款。
第四十四条 物业管理企业有下列行为之一的，由市区物业管理行政主管部门给予警告，造成业主损失的予以赔偿，并按自治区物业管理条例等有关规定处以罚款：
(一)物业管理企业违反收费规定，多收费少服务或只收费不服务的；
(二)越权定价，擅自提高收费标准的；
(三)因管理服务不善，造成业主损失的。
第四十五条 业主委员会或建设单位不适当地处置物业管理用房或挪用维修基金的，由物业管理行政主管部门批评教育，责令改正，造成损失的责令其赔偿；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
第四十六条 物业区域内的业主或使用人违反了物业管理区域内禁止的十五条行为，或装修不报物业管理公司认可，由物业管理行政主管部门和业主委员会对其给予批评教育，情节严重的按自治区物业管理条例及有关规定处以罚款，造成损失的责令其赔偿或恢复原状。
第四十七条 业主、使用人不按《物业管理委托合同》缴纳物业综合服务费用的，应当承担相应的民事责任，物业管理公司可以按照约定加收滞纳金。对于超过3个月不缴纳的业主、使用人，业主委员会或物业管理公司可以向人民法院提起诉讼，要求限期缴纳，并向市、区物业管理行政主管部门申请禁止该业主转让，出租或抵押物业。
第四十八条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院起诉。逾期不申请复议或者不向人民法院起诉，又不履行决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
第七章 附 则
第四十九条 本办法的具体应用问题，由市建设委员会负责解释。
第五十条 本办法自2002年12月1日起施行。
共青团中央批转《十省市青年职业道德教育座谈会纪要》
共青团中央
共青团中央批转《十省市青年职业道德教育座谈会纪要》
(1983年5月17日)
共青团中央通知：
团中央同意《十省市青年职业道德教育座谈会纪要》的基本内容，现转发给你们。望结合本地区、本部门的实际情况，认真研究，贯彻执行。
抓好青年职业道德教育，是共青团组织贯彻党的十二大精神、促进社会主义精神文明建设的一项重要工作，也是深入开展“五讲四美三热爱”活动、搞好“三优竞赛”的重要环节。它对于提高青年的共产主义道德水准，转变社会风气，促进社会主义现代化建设，都具有重要的现实意义。各级团组织要认真总结近年来开展青年职业道德教育的经验，研究各行业实行经济责任制后对职业道德教育提出的新要求，结合改革，扎扎实实地抓好青年职业道德教育，为在广大青年中造成一种担负职业责任、讲究职业道德、遵守职业纪律的良好风气贡献力量。
为了推动青年职业道德教育的深入开展，团中央宣传部、团湖北省委于四月二十一日至二十六日，在武汉召开了十省市青年职业道德教育座谈会。参加会议的有北京、辽宁、黑龙江、上海、山东、湖北、湖南、河南、广东、江西以及全国铁道等地区和单位的代表。他们中有开展青年职业道德教育较好的基层单位的代表、团干部和伦理学工作者。与会同志交流了近年来开展青年职业道德教育，特别是在改革中开展青年职业道德教育的情况和经验，并在武汉市一些基层单位现场参观学习；探讨了社会主义职业道德的一些理论问题；研究和讨论了在改革中如何深入开展青年职业道德教育问题。大家一致认为，这次座谈会理论和实践相结合，着眼于实实在在地研究问题，很有特色，是一次青年职业道德教育的学习会、交流会、讨论会，必将对全团进一步深入开展青年职业道德教育，起到一定的推动作用。
(一)
会议分析了青年职业道德教育的形势，一致认为，自一九八一年七月团中央批转团武汉市委开展青年职业道德教育经验以来，青年职业道德教育活动，已在全国陆续开展起来，取得了积极的成果。目前青年职业道德教育活动，正在适应改革之势，深入开展。其突出的标志是：
范围日益扩大。从城市的“窗口”行业向各行各业推进，从国营单位向个体户延伸，从先进青年扩大到一般青年，从部分青年职工逐步发展到广大从业人员。开展职业道德教育的地区，也由全国四十五个大、中城市发展到一百九十多个大、中、小城市，不少小城镇也逐步开展起。一些地区的农民道德教育也提到了日程上，发展趋势是好的。
水平不断提高。青年职业道德教育，已由一般性教育，向经常化、制度化、规范化教育发展。各地在抓好普及职业道德教育的基础上，把重点放在抓好各行各业优质服务方面来。许多行业独具特色的职业道德规范已经逐步建立和完善起来。不少行业还结合改革开展职业道德教育，摸索了一些新的经验，不断地把这一教育提高到一个新的水平。
效果较为显著。共青团开展职业道德教育，虽然只有两年多的时间，但这项工作已经收到了较好的效果。它不仅促进了企业单位服务质量和管理水平的提高，有利于社会风气的进一步好转；而且把青年道德品质的培养与职业活动结合起来，有利于提高青年的道德水准和思想觉悟，使共青团的思想政治工作生动、具体地渗透到本职工作岗位上，落到了实处。
但是，还必须看到，青年职业道德教育仅仅处在兴起阶段，许多理论和实际问题还没有真正搞清楚；在实际工作中也还存在着重视不够、措施不力的问题；有些地区和单位的团组织甚至还没有把这项工作提到议事日程。这都有待于我们今后切实加以研究和解决。
(二)
要深入开展青年职业道德教育，一个很重要的问题，就是要充分认识这一活动的意义。 开展职业道德教育，不仅对社会主义精神文明建设具有重要作用，而且对社会主义物质文明建设也起着有力的促进作用。近年来的实践证明，职业道德教育能够帮助青年树立为人民服务的思想，增强社会责任感和事业心，激发青年的劳动热情，产生内在的精神力量，而这种精神力量一旦与本职工作结合起来，就会在实践中转化为强大的物质力量，对发展生产、改善经营和提高经济效益，以至对整个社会主义现代化建设，都将产生积极而又深的影响。 开展职业道德教育，是深入开展共产主义道德教育和“五讲四美三热爱”活动的重要途径。“五讲四美三热爱”活动，是从我国人民群众的道德水准出发，以共产主义道德为指导的一项群众性的教育活动，而开展青年职业道德教育，又是把“五讲四美三热爱”活动深入到本职岗位上去的一重要步骤，是把比较抽象的共产主义道德原则具体化到职业活动中去的好方法。它丰富了“五讲四美三热爱”活动的内容，使共产主义道德教育和“五讲四美三热爱”活动有了一个深入发展的方向。
开展职业道德教育，是培养造就社会主义新人的一项有力措施。共青团是青年在实践中学习共产主义的学校。它区别于一般学校的一个特点就是引导青年在实践中学习共产主义。职业活动是人类最基本的实践活动。每一个人一生有三分之一以上的时间要在有组织、有计划的职业生活中渡过，这对人的品质的形成起着重要的作用。如果我们切实地抓好职业活动中的道德教育，就能引导青年通过点点滴滴、潜移默化的思想教育和天长日久的行为训练，树立崇高的职业理想，培养良好的职业习惯，练成精湛的职业技能，陶冶高尚的道德情操，从而帮助青年全面成长。职业道德教育为共青团在实践中教育青年、培养新人，开辟了新的天地。
开展职业道德教育，也是适应改革、保证改革顺利进行的迫切需要。改革是我国经济领域和政治领域的一场革命。这不仅要求包括道德在内的整个社会意识形态去适应这场改革，而且要能动地作用于这场改革，促进这场改革，用社会主义职业道德去战胜资本主义职业道德的残余，维护社会主义生产、经营的信誉。改革对职业道德提出了更高的要求，改革越深入职业道德教育越要抓紧。
(三)
要进行职业道德教育，还必须弄清楚社会主义职业道德的一般理论问题。
社会主义职业道德是对旧的职业道德的辩证否定。它是建立在社会主义生产关系基础上的共产主义的道德原则在社会主义不同职业中的特殊体现。共产主义道德体系中的集体主义、为人民服务的原则是社会主义各行各业道德的核心。社会主义职业道德的实质是要求人们自觉地创造性地做好本职工作，为两个文明的建设和人民的幸福贡献力量。
社会主义职业道德的一般要求应该是：爱岗位，为人民，顾大局，讲互助，守信誉。这就要求一切社会成员，要认识到社会所需要的一切职业都是平等的，没有高低贵贱之分，一切劳动都是光荣和崇高的，要热爱自己的职业、岗位和所从事的劳动；要把自己从事的工作岗位作为为人民服务、对事业尽责的场所，坚持“人民利益第一”的原则，不损害他人利益；要正确处理职业活动中各种利益关系，在处理国家、集体、个人三者关系方面，做到先公后私、先集体后个人，识大体，顾大局，不为一己之私利而损害国家、集体或整体的利益；要在任何形式的职业活动中，都能发扬协作精神，提倡助人为乐，把困难留给自己，把方便让给别人；要表里如一，言行一致，不弄虚作假，自觉做老实人，说老实话，办老实事，使自己生产的产品、出售的商品、经办的事情有较高的信誉，使人民群众信得过。
职业道德教育的内容虽然很多，但最主要的就是要把社会主义职业道德的根本要求变成职业活动者的内在信念，并见诸于行动，用以规范自己的职业活动，调节职业活动过程中人们之间的相互关系。
(四)
根据目前的情况来看，对青年进行职业道德教育，必须注意以下几个问题：
一是重点要突出。职业道德教育有一个逐步深入的过程，不可能一下子把青年的职业道德水平都提得很高。这就要求每一个时期，都要根据青年职业道德方面存在的突出问题，选择一个重点，集中加以解决。例如当前的就要把热爱本职工作，在祖国需要的一切岗位上英勇劳动，作为全国青年职业道德教育的重点。国营商业要把改善服务态度作为重点，继续解决“差”字。在实行承包的商业服务行业和个体经营户，则应把提高服务质量、维护社会主义商业信誉作为重点，防止出现“服务态度好了，服务质量差了”的现象。
二是结合要得当。青年教育的内容是很多的，职业道德教育只是其中一项。事实上开展职业道德教育不可能孤立地进行，必须与其他方面的道德教育、政治思想教育、文化知识教育结合起来。一个青年道德品质的形成和发展，是多种因素在起作用，既有政治信念、文化素养、法制观念的作用，又有家庭生活、周围环境、社会现实等诸方面的影响。一个行业或单位良好职业新风的形成和传播，也是各种政治和经济活动综合作用的结果。因此，开展职业道德教育，要与理想教育、文化教育、纪律教育和社会公德教育、家庭婚姻道德教育等多项教育紧密结合，和谐开展。但这种结合要得当，既不能用职业道德教育取代其他教育，也不能把职业道德教育淹没在其他教育之中，更不能以结合为名行取消之实，使其徒有虚名而没有实际的位置。
三是方法要灵活。开展职业道德教育，要注意方法的灵活性。对不同的行业、不同特点的青年，在不同的时期要采取不同的教育方法，切忌“一刀切”，避免一般化。要从实际出发，循序渐进，刻意求实，逐步提高各行各业道德教育的水平，逐步提高全体从业人员的思想觉悟和道德水准。近年来，各地都创造了一些独具特点的开展职业道德教育的有效方法，应该加以总结推广，使之发挥更好的作用。在今后的实践中，我们还要不断创造和摸索一些新方法，使职业道德教育更加灵活多样、生动形象，具有更强的吸引力。
(五)
在当前改革的形势下，共青团如何抓好青年职业道德教育，是会议的一个主要议题。与会同志充分肯定了武汉市和各地的经验，认为他们的做法值得各地学习和借鉴。会议认为，就全国而言，要把青年职业道德教育引向深入，必须做到：
一抓教育。开展职业道德教育，首先就要把社会主义职业道德的意识灌输到青年中去，在他们思想上树立职业生活的荣辱、善恶观念。要根据本单位的实际情况，采取理论教育、形象示范、集中训练、分别指导、自我教育和实践锻炼等各种具体形式，帮助青年树立正确的职业道德。要运用一切宣传舆论工具，造成全社会讲职业道德的良好风气，使全社会人人明白本行业职业道德的具体要求，个个讲究社会主义职业道德。各单位的职业道德教育，力求有明确的目标，突出的重点，一年达到什么程度，三年达到什么要求，今年重点抓什么，明年重点又在哪里，都要有一个具体、合理的教育规划。要克服职业道德教育的盲目性，做到抓今年，想明年，看长远，树立长期作战的思想。
二抓实践。职业道德教育，不单是把职业道德的有关知识告诉青年，而更重要的是把职业道德的要求付诸实践。要引导青年把高尚的道德情操，变为职业活动的实际行为。要强调职业道德知行统一的特点，把青年在职业活动中实际表现出来的道德品质，作为衡量职业道德是否高尚的根本标准。同时，也要强调实践的教育作用，把青年全部职业活动的过程变为青年职业道德训练的过程，使教育和实践互相促进。
三抓深入。目前青年职业道德教育已经有了一定的广度，现在的关键就在于深入。要把社会主义职业道德的一般要求，与各行各业的特殊要求结合起来，进一步充实和完善各行各业的职业道德规范，使青年在职业活动中有可遵循的职业道德准则；把理论性的职业道德条文，变成具体形象的处理职业活动中人们相互关系的行为守则，以便自觉笃行；广泛开展优质服务竞赛；大力抓好典型示范和现场讲评活动；要把普及和提高结合起来，在普及的基础上提高，在提高指导下普及，努力提高全体从业青年的职业道德水平。
四抓巩固。道德风尚的形成是一个长期的过程，要培养青年高尚的职业道德，需要长期不懈的努力。这就要在职业道德教育中不断地抓巩固。一要巩固已经形成的职业道德新风；二要巩固青年职业道德教育所取得的成果。各级团组织要进一步建立和完善行之有效的检查、督促、评议制度，定期对青年职业道德情况进行评议。基层团组织可以建立青年职业道德评议登记制度，每年进行一次自我鉴定和民主评议，把评议的结果记录在案，作为考察和评价青年德育的一个依据。各级团的组织要通过深入细致的政治思想工作，通过一定的表彰形式，褒奖那些职业道德高尚的人，使共产主义的道德风尚不断得到发扬。
